meine Bestellung wird im Sendungsverlauf als „zugestellt“ angezeigt. Tatsächlich habe ich jedoch kein Paket erhalten. Auch bei meinen Nachbarn wurde nichts abgegeben und in meinem Briefkasten oder auf meinem Grundstück befindet sich ebenfalls kein Paket.
Ich bitte Sie daher, umgehend eine Nachforschung beim Versanddienstleister einzuleiten und mich über den weiteren Verlauf zu informieren.
Bitte teilen Sie mir außerdem mit, ob ein Ersatzversand oder eine Erstattung vorgesehen ist, falls das Paket nicht auffindbar ist.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
